-
Ofte stillede spørgsmål
Her har vi samlet de mest almindeligt stillede spørgsmål fra vores kunder. Gennemse kategorierne for at se, om der allerede findes et svar på dit spørgsmål - hvis ikke, vil ordrekontoret med glæde hjælpe dig
-
Vedligeholdelse (1)
Hvordan rengører jeg nemmest elfas indretning?
Alle typer rengøringsmiddel til husholdningen kan bruges. -
Kompabilitet (2)
Kan konkurrerende produkter bruges sammen med elfa produkter?
Nogle konkurrerende produkter kan måske passe, men vi kan ikke garantere for opbevaringløsningens funktion, hvis den indeholder komponenter fra andre producenter end elfa.Passer de elfa Classic produkter, som jeg købte for ti år siden med dem, der sælges i dag?
Selvfølgelig! Dette er en del af elfa konceptet. Du kan altid være sikker på, at ældre elfa produkter passer perfekt sammen med de nuværende produkter. -
Døre (18)
Kan jeg male eller tapetsere dørene?
Ja, det kan du sagtens. Vælg et MDF panel eller et hvidt panel.Hvad skal positionsstoppene bruges til?
For at holde døren i en bestemt position.Hvordan sætter jeg positionsstoppene fast?
Se vores Monteringsvejledning .Hvordan monterer jeg belysningen?
Se vores Monteringsvejledning .Hvordan sætter jeg top- og bundskinnen fast?
Vi anbefaler, at du skruer topskinnen fast og hæfter bundskinnen med dobbeltklæbende tape. Du kan finde flere oplysninger i vores Monteringsvejledning .Er glasset i skydedørene sikkerhedsglas?
Alle vores glas er sikre. Vi har forskellige typer af sikkerhedsfunktioner, f.eks. sikkerhedsglas med et lag beskyttende plastfolie.Behøver jeg at bore i gulvet for at montere bundskinnen?
Nej, dobbeltklæbende tape er fint!Hvor brede er skinnerne til skydedørene?
Se produktsiden for de tekniske specifikationer for alle modeller.Hvad er forskellen på de forskellige profiler?
Forskellen ligger i materialet og designet. Se produktsiden for mere information.Har i tophængte skydedøre?
Nej, alle vores skydedøre er gulvkørende.Hvor tykt er glasset og panelerne i dørene?
Glasset er 4 mm og panelerne mellem 8 og 16 mm.Er dørene beskyttet mod fugt?
Spejlene og glasset er naturligvis beskyttet mod fugt, men paneler og profiler i træ og MDF plader er det ikke.Kan skydedørene bruges udendørs?
Ja, det kan de, men de er beregnet til indendørs brug. Nogle materialer kan blive beskadiget af vejr og luftfugtighed.Hvordan sætter jeg skydedørene op hvis der kun er en væg?
Du kan bruge endegavle som fås i mange forskellige farver og materialer. Se produktsiden for skydedøre for mere information.Gulvet og væggene i mit hus er skæve. Hvordan kan jeg udjævne forskellen så jeg kan sætte skydedøre op?
Kontakt kundeservice , de hjælper dig gerne.Kan skydedørene bruges som rumdelere?
Ikke alle døre er beregnet til at blive brugt som rumdelere, fordi for-og bagside ikke er ens. Kontakt din lokale forhandler for mere information.Findes der skinnesæt med kun et spor?
Ja, for nogle modeller. Kontakt din lokale forhandler for yderligere oplysninger.Hvordan beregner jeg lofthældningen?
Du kan få hjælp hos din lokale forhandler . Vi anbefaler, at du lader en ekspert tage målene for det bedste resultat. -
Kurve (4)
Vil kurven glide smidigt i skinnen efter et par år?
Ja! Vi tester vores trådkurve i vores eget testcenter for kunne garantere mindst 10 års fejlfri brug. Testen simulerer 10 års almindelig brug, især kurvens glidefunktion.Kan jeg sætte flere kurvestativer oven på hinanden?
Ja! Der er flere forskellige kombinationsmuligheder. Når du kombinerer to kurvestativer med ti skinner, bør du dog kontrollere at de står fast og at du ikke lægger for meget i de øverste kurve.Kan man sætte en kurv ovenpå en hylde?
Af sikkerhedsmæssige årsager anbefaler vi at du ikke gør detHvor mange stop skal der bruges til hver kurv?
To stk., for en sikkerheds skyld - en på hver side. -
Hængesystem og vægskinner (4)
Hvordan finder jeg den rette afstand mellem vægskinnerne?
Vi anbefaler maks. 90 cm. Se monteringsvejledningerne for mere information.Hvilke fordele har hængesystemet fremfor vægskinnerne?
For det første øget fleksibilitet og lettere montering. Se produktsiderne for mere information.Hvornår skal jeg bruge expanderskruerne?
Når du monterer i gipsvægge eller andre typer af plader samt når du monterer i vægge, der er ikke massive.Skal elfa systemet fastgøres i bjælker?
Ikke nødvendigvis men det gør at hyldesystemet kan klare en større vægt. -
Bestilling og hjemtransport (4)
Hvor lang leveringstid er der på døre?
Leveringstiden kan variere alt afhængig af hvilken dør du bestiller, men det er omkring to uger.Kan jeg bestille skydedøre direkte hos jer?
elfa leverer kun til forhandlere. Se forhandlerliste for information om nærmeste forhandler.Kan jeg bestille skydedøre direkte via websiden?
Nej, det er ikke muligt at afgive en ordre online. Men du kan nemt oprette en indkøbsliste ved brug af vores webplanner og så tage den med til forhandleren.Hvad er leveringstiden for indretning?
-
Andet (2)
Hvilken type farve bruger elfa?
Vi bruger epoxypulver til vores stålprodukter.Hvad er elfas produkter lavet af?
De fleste af elfa’s indretningsprodukter er lavet af stål med epoxy lakering. Vi har også produkter fremstillet af træ og plast. -
Produkter & services (8)
Hvordan bestiller jeg et katalog?
Du kan downloade vores katalog online eller kontakte ordrekontoret , hvis du ønsker en trykt brochure.Kan jeg selv planlægge en komplet opbevaringsløsning via jeres hjemmeside?
Selvfølgelig kan du det! Du kan bruge vores planlægningsværktøj for at få en enkel oversigt over alle de muligheder som findes i elfa’s koncept. Vi har også et inspirationsside , som du kan bruge til at skabe din egen ide om, hvad elfa kan hjælpe dig med. Denne funktion viser, hvordan du kan tilpasse opbevaringsløsningen så at den passer til din stil og dit hjem.Hvor finder jeg brochurer og prislister?
Her finder du brochure og prisliste .Tilbyder i installationsservice?
Visse af vores forhandlere gør det. Klik og få en komplet forhandlerliste samt kontaktinformation.Har i en udstilliing jeg kan besøge?
Mange af vores butikker har en udstilling. For at finde en butik nær dig klik her .Er elfa’s produkter svære at sætte op?
Elfa er et gør-det-selv koncept, og de fleste af vores produkter skal du blot klikke eller trykke på plads. Vores system er udviklet specielt til at være let at installere og montere. Hvis du har brug for hjælp kan du altid kontakte din lokale forhandler eller kundeservice. Vi anbefaler også, at du læser monteringsvejledningen..Findes der et startsæt i hyldesystemet?
Nej, der er ingen startpakke til rådighed som de fleste af vores kunder med at skabe skræddersyede løsninger.Koster det noget at få varerne leveret?
Vi kan enten levere til forhandleren eller til din adresse. Forhør hos din forhandler om evt. fragttillæg. -
Tilpasning (6)
Kan man selv tilpasse trådhylden?
Nogle af vores forhandlere tilbyder at tilpasse hylderne. Du kan også gøre det selv med en nedstryger, men pas på at enderne ikke bliver grimme.Kan melaminhylder afkortes?
Ja, men man mister kantlisten.Kan alle elfas produkter måltillpasses?
Følgende produkter kan skæres og tilpasses:- Bøjlestænger
- Trådhylder
- Trådhyldekurve
- Bærelister
- Hængeskinner
- Vægskinner
Hvor meget kan jeg justere skydedørene i højden?
Du kan justere døren op til 10 - 15 mm, afhængig af dørmodellen.Kan skydedørene tillpasses?
De fleste kan tilpasses. Du finder mere information på produktsiden .Har det betydning for garantien hvis jeg selv tilpasser hylderne?
Nej. -
Maksimal belastning (5)
Er det ikke farligt at sætte ting på hylderne, når de kun sidder fast i væggen i bærelisten? Behøver jeg at sætte skinnerne fast med skruer?
Nej, du behøver ikke sætte skinnerne fast med skruer. Stabiliteten stiger tværtimod med vægten. Der er ingen huller i hængeskinnerne.Hvor meget vægt kan en kurv klare?
Den anbefalede vægt er omkring 8 kilo. Kurven skal kunne skubbes ind og trækkes ud af stativet uden problemer. Læg ikke for meget i kurvene, især ikke hvis de sidder højt oppe. Med en for tung vægt, kan glideskinnerne slides op med tiden.Hvor meget vægt kan konsollerne klare?
Den anbefalede maksimale belastning er 55 kiloHvor stor vægt kan hængeskinnen klare?
Det afhænger af hvilken type væg bærelisten sidder i. Vær sikker på at bruge de korrekte og skruer og plugs. Du kan også spørge din forhandler til råds.Hvor stor belastning kan glideskinnerne i elfas sortiment klare?
Den anbefalede maksimale belastning er 10 kg.
-
-
Kontakt ordrekontor